招客服经理-娄底市永华汽车销售服务有限公司招聘信息

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招客服经理

更新时间：2018-08-06 信息关注度：

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3000-4999元/月

包吃

招聘职位客服/话务
学历要求高中/中专
招聘人数 1人
工作经验经验不限
联系人葛经理
公司地址娄底市高铁南店旁边

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

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公司介绍

<p> 娄底市永华汽车销售服务有限公司是一家集整车销售，售后服务，零部件供应，信息反馈以及二手车置换于一体的五星级长城汽车4S店，公司成立于2008年，坐落在美丽的万宝镇仙女街。公司主营中国皮卡之王——风骏皮卡，中国SUV销量冠军——哈弗SUV，以及家轿系列的腾翼C30，C50，等车型；是有限公司在娄底地区唯一一家长城哈弗授权4S店经销商，在新化、冷江、双峰、涟源都建立了分销店。<br />娄底永华秉承有限公司理念，倡导“每天进步一点点”的企业精神，树立“诚信、责任、发展、共享”的核心价值观，“坚持客户第一”是我们的服务理念；并致力于为员工提供安全、健康、和谐的工作环境，为每一位员工创造可持续发展的未来。<br />公司诚邀有责任心与开拓能力的有志之士加入我们，一旦您成为我们当中的一员，您将享有行业竞争力的薪资及奖金；在职一年后购买相关保险；专业技能培训的机会及职业发展平台；包中餐、晚餐；免费工作服；员工车接送。所以，我们诚邀各位热爱汽车事业的有识之士的加入，欣欣发展的娄底永华将与您一道携手共赢，共创美好明天。</p>

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